Vous êtes sur le point d'effectuer un achat sur le site de SAS Des cartes et des jeux. Avant cela, nous vous recommandons fortement de lire les Conditions Générales de Vente du site ci-dessous.

Ces conditions de vente s'appliquent à tous les produits qui sont vendus par le biais du site www.descartesetdesjeux.com appartenant à la société:

SAS Des Cartes et Jeux
dont le siège social est situé au :
5 rue aristide briand
10000 TROYES

Téléphone : 03 10 94 30 70

RCS de Troyes B 808 857 522 

Capital social : 4000 euros

Président : M. Valette Vincent Emmanuel

N° TVA Intracommunautaire : FR19909958522 

• Article 1 : Compte 

L'adresse mail que vous renseignez est le seul lien que nous avons entre votre commande et vos coordonnées. Nous vous demandons donc de ne pas divulguer à un tiers, les informations nécessaires et suffisantes permettant d'utiliser votre compte des cartes et des jeuxà votre place. Les informations qui s'y rapportent sont personnelles et ne vous seront jamais demandées par un membre de l'équipe de Magic Bazar. Nous n'accepterons donc pas de contestations de commande pour motif d'usurpation.

• Article 2 : Informations nominatives

2.1 : SAS Des cartes et des jeux s'engage à ne jamais divulguer à des tiers des informations confidentielles que vous lui communiquez. Ces informations seront utilisées par nos services internes afin de pouvoir traiter vos commandes mais également afin de renforcer efficacement en personnalisant notre communication sur nos offres proposées aux clients de SAS Des cartes et des jeux.

2.2 : En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1877, vous disposez d'un droit d'accés, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande par courrier, en spécifiant votre nom, prénom, adresse et email utilisés sur SAS Des cartes et des jeux à l'adresse suivante :

SAS Des cartes et des jeux
5 rue Aristide Briand

2.3 : L'identité de l'entreprise en charge de stocker sur ses serveurs les données de notre site internet est : 

Shopify Inc., entreprise canadienne enregistrée au TSX et NYSE
151 rue O’Connor
Rez-de-chaussée
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

 

• Article 3 : Les Prix

3.1 : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros € toutes taxes comprises, hors frais de traitement et d'expédition.

3.2 : Toute commande quelle que soit son origine est payable en Euros €.

3.3 : La SARL des cartes et des jeux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et de la réception de votre paiement dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande.

3.4 : Les produits restent nos propriétés jusqu'à totale liquidation de la facture.

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• Article 4 : Disponibilité

4.1 : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.

4.2 : Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l'intégralité des produits manquants.

4.3 : SAS Des cartes et des jeux se réserve le droit de modifier une ou des commande(s) en limitant le nombre d'exemplaires : a 1 ou 2 exemplaires d'un même produit neuf dans certaines circonstances exceptionnelles, par exemple pour des produits de collection disponibles en faibles quantités.

4.4 : Malgré tous nos efforts de gestion de stock, il arrive dans de rares cas que l'édition, la langue ou l'état commandé d'une carte ne soit plus disponible.

• Article 5 : Livraison

5.1 : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée en commandant vos produits.

5.2 : Le délai de livraison d'une commande est au maximum de 9 jours aprés l’envoi de votre paiement. Lors de précommandes, le délai de livraison maximum sera le même, mais sera calculé à partir de la date de sortie officielle du produit, qui est indiquée sur le produit commandé et rappelé lors du processus de commande.

5.3 : En cas de retard dans le traitement de votre commande, vous serez averti par mail.

5.4 : Pour les commandes en Click & Collect à retirer dans un magasin des cartes et des jeux, vous recevez un courriel dès que votre commande est prête à être retirée. Vous disposez ensuite d'un mois pour venir récupérer votre commande. Passé ce délai, nous annulerons votre commande et vous serez remboursé en intégralité. 

• Article 6 : Frais de port et traitement 

Les frais de port et de traitement dépendent du moyen de livraison que vous avez choisi, de votre adresse de livraison ainsi que du nombre de produits que vous avez commandés. Retrouvez dans cet article toutes les informations concernant nos livraisons et frais de ports.

• Article 7 : Commande

7.1: Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

7.2 : SAS Des cartes et des jeux se réserve le droit d'annuler une commande d'un client avec lequel il existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

7.3 : Les images, photographies, et illustrations présentées sur le site web "https://descartesetdesjeux.com/" ou tout autre support de communication ne sont fournies qu'à titre indicatif et sont non contractuelles. Bien que nous nous efforcions de présenter des images précises et représentatives de nos produits, nous ne pouvons garantir une correspondance exacte entre les images et les produits réels. Les variations peuvent notamment survenir en raison des paramètres d'affichage de l'utilisateur, des différences de résolution d'écran, ou de toute autre raison technique.

• Article 8 : Paiement

8.1 : SAS Des cartes et des jeux vous propose plusieurs moyens de paiement. Vous pouvez donc choisir de régler votre commande par :
• Paypal
(le paiement par Paypal engendre une majoration de 3.00% sur le total de votre commande, avec une majoration minimum de 0.25€)
• Carte Bancaire

• Virement bancaire (sur demande uniquement, nous contacter à contact@descartesetdesjeux.com)

8.2 : Pour les produits actuellement en précommande ou en attente de réassort, nous demandons le paiement au moment du passage de la commande.

• Article 9 : Satisfait ou remboursé

9.1 : Le présent article s'applique uniquement aux commandes donnant lieu à une livraison, ou à un retrait en magasin après commande sur www.descartesetdesjeux.com ('Click & Collect')

9.2 : Vous disposez, dans un délai de 13 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d'un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités des produits qui ne vous conviendraient pas. 

9.3 : Une décote sera appliquée au remboursement si le produit est retourné incomplet, abîmé ou sali par le client.

9.4 : Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 13 jours après que le client nous a indiqué sa décision de se rétracter.
Ce délai pourra être prolongé jusqu’à la réception du produit par SAS Des cartes et des jeux.

9.5 : Les remboursements seront effectués selon le même moyen de paiement utilisé par le client lors de sa commande.

9.6 : Les frais d'envoi pour le retour des produits ne sont pas pris en charge par SAS Des cartes et des jeux.

9.7 : Les préinscriptions aux tournois organisés par SAS Des cartes et des jeux ne sont pas remboursables.

9.7 : SAS Des cartes et des jeux se réserve le droit de refuser la reprise ou le remboursement de produits soumis à la loi n° 71-766 relative aux prix des livres.

Veuillez contacter le service clientèle avant tout retour par téléphone ou par email : contact.web@descartesetdesjeux.com

Voici un formulaire type de rétractation, à nous faire parvenir complété par mail à l'adresse contact.web@descartesetdesjeux.com :

À l'attention de la société des cartes et des jeux, 

Je soussigné, [votre nom], vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : 

Commande numéro [votre numéro de commande]

Commandée le [date de passage de votre commande], reçue le [date de réception de votre commande].

À l'adresse suivante : [votre adresse]

Fait à [ville], le [date du jour],

[signature]

• Article 10 : Garanties légales

10.1 : SAS Des cartes et des jeux s'engage à livrer un bien conforme au contrat. Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Pour les produits et cartes vendus d'occasion, ce délai est fixé à 6 mois. SAS Des cartes et des jeux peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

10.2 : SAS Des cartes et des jeux s'engage à livrer un bien sans vice caché, tel que défini par l'article 1641 du Code civil.

• Article 11 : Avis clients

11.1 : des cartes et des jeux propose à ses clients de donner des avis sur les produits présents sur descartesetdesjeux.com.
Ces avis prennent la forme d'une note de 1 à 5 et d'un possible commentaire écrit.
Les avis clients concernent l'ensemble des produits présents sur descartesetdesjeux.com, à l'exception des cartes à l'unité.

11.2 : Seuls les clients ayant déjà effectué au moins un achat depuis leur compte des cartes et des jeux peuvent laisser des avis.
Les clients peuvent laisser des avis sur tous les produits, qu'ils les aient achetés ou non.

11.3 : Plusieurs mesures sont mises en place pour assurer la pertinence et l'utilité des commentaires pour la communauté des cartes et des jeux :

• Les commentaires accompagnant un avis client doivent être d'une longueur supérieure ou égale à 25 caractères.
• Chaque commentaire est soumis à une modération et sera validé par des cartes et des jeux avant sa publication.
• des cartes et des jeux se réserve le droit de refuser des commentaires non pertinents, injurieux ou discriminants.

11.4 : Laisser un avis client rapporte des Points de fidélité :

• Le premier avis avec commentaire laissé par un client rapporte 9 Points.
• Ensuite, chaque avis sans commentaire rapporte 1 Point et chaque avis avec commentaire validé rapporte 3 Points.
• Les Points rapportés sont limités à 150 Points au total pour des produits non-achetés chez des cartes et des jeux, et 90 Points par mois pour des produits achetés chez des cartes et des jeux.

11.5 : En laissant un avis sur un produit, vous acceptez que des cartes et des jeux puisse l'utiliser dans ses communications, par exemple pour faire la promotion d'un jeu.

11.6 : Vous disposez d'un droit de rectification et de rétractation sur vos avis. Vous pouvez modifier/supprimer vos avis individuellement depuis la page 'Mes avis' ou envoyer un mail à contact@descartesetdesjeux.com pour des demandes spécifiques.

• Article 12 : Contact 

Vous pouvez nous contacter :
• par téléphone : 03 10 94 30 70
• par email : contact.web@descartesetdesjeux.com

• Article  13 : Responsabilités

La SAS Des cartes et des jeux ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication, inondation ou incendie.

• Article 14 : Droit applicable - Litiges 

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige ne pouvant être résolu via un accord avec nos services, vous pouvez accéder à un dispositif de médiation de la consommation auprès de notre médiateur, CNPM Médiation Consommation.

Pour contacter notre médiateur, il vous suffit de vous rendre sur ce formulaire en ligne : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/demande-de-mediation.php

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

• Article 15 : Validation 

Quand vous cliquez sur le bouton "valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par la SAS Des cartes et des jeux constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par SAS Des cartes et des jeux et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.